Office 2016 x64 - falsche Updates?!

[FLiNT]

Moin,
bei der Installation von Updates für Office 2016 Professional Plus (x64-Version) werden folgende Updates mit dem Fehlercode "errorlevel 17028" ("No product installed for contained patch") verworfen:

Code: Select all

\o2k16\glb\conv2016-kb3085635-fullfile-x86-glb.exe
\o2k16\glb\lync2016-kb3114372-fullfile-x86-glb.exe
\o2k16\glb\visio2016-kb3114511-fullfile-x86-glb.exe

Da von den besagten Updates auch x64-Versionen existieren, gehe ich davon aus, dass stattdessen diese benötigt werden.

Gesetzt dem Fall, dass dies zutrifft - gibt es eine Möglichkeit, WSUS Offline Update zu instruieren, immer diese anstelle der x86-Versionen zu laden, oder hilft hier aktuelle nur das manuelle Installieren der passenden Versionen?

[aker]

Mit folgenden Befehlen in einer Eingabeaufforderung geht das:

Code: Select all

cd /d "<Ihr wsusou Pfad>\cmd"
.\AddOffice2010x64Support.cmd deu


(für ein deutsches Office)

Es ist aber trotzdem ein Fehler, dass wsusou hier versucht, stattdessen die "x86"-Version zu installieren. Gleiches gilt auch für Sprachen; wsusou versucht u.a. auch deutsche Office Updates auf ein englisches Office zu installieren (ich bin mir jetzt nicht sicher, ob das auch für neuere Office-Versionen gilt; es trat jedenfalls bei Versuchen mit einem alten wsusou für o2k3 auf).

Viele Grüße

[FLiNT]

Danke.

[WSUSUpdateAdmin]

Moin!

Ich vermute, dass es sich um eine Office-Installation ohne Outlook handelt.

Leider ist

Code: Select all

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\<Version>\Outlook\Bitness


die einzige mir bekannte zuverlässige Möglichkeit, die Office-Architektur zu ermitteln.
Warum Microsoft diesen Wert nicht eine Ebene höher plaziert hat, wird deren Geheimnis bleiben.

Gruß
Torsten Wittrock

[aker]

Aber auch trotz Korrekter Ermittlung kommt es tw. zu Fehlverwendungen.
Mal gucken, ob ich auf die Schnelle ein entsprechendes Log produziert kriege.

Viele Grüße

[WSUSUpdateAdmin]

Moin!

Aber auch trotz Korrekter Ermittlung kommt es tw. zu Fehlverwendungen.
Mal gucken, ob ich auf die Schnelle ein entsprechendes Log produziert kriege.

Da bin ich gespannt.

Ist ja wie immer: Wenn's ein Fehler ist, werde ich versuchen, ihn zu beheben.

Gruß
Torsten

[hbuhrmester]

Es gibt noch eine Unstimmigkeit zwischen den Dateien:

Code: Select all

wsusoffline/static/StaticDownloadLinks-ofc-glb.txt
wsusoffline/static/StaticDownloadLinks-o2k10-glb.txt
wsusoffline/static/StaticDownloadLinks-o2k10-x64-glb.txt

Die URL für die 32-bit-Datei office2010-kb2553065-fullfile-x86-glb.exe sollte in StaticDownloadLinks-o2k10-glb.txt sein, so wie die entsprechende 64-bit-Datei in StaticDownloadLinks-o2k10-x64-glb.txt ist.

viewtopic.php?f=4&t=5059&p=16253#p16253
viewtopic.php?f=3&t=5269&p=17154#p17154

Viele Grüße

[WSUSUpdateAdmin]

Moin!

kb2553065 ist doch die alte Geschichte mit der "Office File Validation":
--------------------------------------------------------------------------------
Version 7.2 -- 06.12.11
- Fix: Office File Validation installation now includes update kb2553065 (Thanks to "harry" and "-Iwan-")
--------------------------------------------------------------------------------

Das ist also beabsichtigt, denn kb2553065 wird evtl. auch benötigt, wenn kein o2k10 installiert ist.

Gruß
Torsten

[aker]

Mit "auf die Schnelle" war nichts, dafür habe ich jetzt aber ein Log:
Es handelt sich um ein deutsche Windows 7 Professional x64 (up2date) mit Office 2010 ProPlus x64 (auch die deutsche Fassung). Office 2010 SP2 habe ich manuell installiert und wsusou danach erneut (ohne Office 2010 x64 Support) gestartet.
wsusou erkennt Office 2010 x64 korrekt (wsusofflineupdate.log):

Code: Select all

25.03.2016  8:04:08,69 - Info: Starting WSUS Offline Update (v. 10.6.1)
25.03.2016  8:04:08,69 - Info: Used path "C:\Users\admin\Desktop\wsusoffline\client\cmd\" on ADMIN-VM (user: admin)
25.03.2016  8:04:08,69 - Info: Option /skipieinst detected
25.03.2016  8:04:13,27 - Info: Found Microsoft Windows version 6.1.7601.19160 (w61 x64 deu sp1)
[...]
25.03.2016  8:04:13,27 - Info: Found total physical memory: 1 GB
[...]
25.03.2016  8:04:13,30 - Info: Found Microsoft Office 2010 Word version 14.0.4762.1000 (o2k10 x64 deu sp0)
25.03.2016  8:04:13,30 - Info: Medium build date: 25.03.2016
25.03.2016  8:04:13,31 - Info: Medium does not support Microsoft Windows (w61 x64 deu)
25.03.2016  8:04:13,31 - Info: Medium supports Microsoft Office (ofc glb)
[...]
25.03.2016  8:19:18,68 - Info: Listed ids of missing updates
25.03.2016  8:21:21,79 - Info: Listed ids of installed updates
25.03.2016  8:21:26,72 - Info: Listed update files


An dieser Stelle hatte ich in die DoUpdate.cmd einen "pause"-Befehl eingebaut, damit ich die Textdokumente dumpen kann, ohne dass Updates installiert werden. Das Resultat sah so aus:
MissingUpdateIds.txt

Code: Select all

2538243,729a0dcb-df9e-4d02-b603-ed1aee074428
2687423,46c566c2-81f3-43a5-908d-a0f3c9988874
2850016,51ec0c9b-1025-4198-961d-202a4282e467
2880971,52af20aa-3d74-46f0-a7c2-bea14bedd370
2881071,a13bd86c-a657-4f3b-94db-7d6c53acafe6
2553154,51e74766-9f6d-4e29-a14a-630b11a303b7
2956073,ff5f5b53-aacf-4456-bf1c-ac21f430eac2
2920748,5b4131e2-b6c5-47a3-a373-897e93f5496a
2956076,0018f350-75b1-4748-a5fb-790924df4aa1
2920812,890ce52b-421c-49ce-ae46-f3aa196b733f
3054848,d9284258-d80d-4514-87c8-ae8bd3a94519
3054834,834d0c90-019b-495b-bb13-c99a7c324c98
2553313,4bebed5b-036a-49c4-b6a1-02d8d747ed9c
2965310,42a8c8ac-b7bd-4fa0-839f-80b135c3632c
3085560,8baf9ade-00bf-4ce6-b81e-454a7ad17823
3101544,63630daf-bde9-4cff-aafa-34da83003eb5
3085614,cb164dab-a0ca-4ac6-b547-51bb1cdf0669
2965313,e1360c79-b1ca-4858-b896-5ef57ee453e0
2817478,5b266cee-5fd2-4b69-a18a-787fb50e6c32
3054978,e0656f86-4624-49ef-9fad-d625c737f5b3
3085528,b0a3cb4c-062f-4061-a219-a00bd1dc4198
3114396,a608b025-b8fe-4c8d-a4fe-a46f35b1f818
3114402,925615eb-5af7-4d5a-9a15-4f7a279f6106
3114553,4e703dde-69f1-43cf-92bb-e2664bc72054
3114759,f4de01a0-e142-4d1d-9b9f-8d0ee55e12b5
3114414,79e90f05-5f67-4489-b0f7-17af12b25ecd
3114878,75ac9e1b-0a06-46bc-bd66-0f169dd9016d
3114883,d5ee4b2f-0a2f-449e-bf3f-3b7ac2fb5557


UpdatesToInstall.txt

Code: Select all

..\ofc\glb\ace-x-none_0b420dc1dfd113a8ac572c0c232c9b0156dccd9e.cab
..\ofc\glb\mshelp-x-none_5b916e484108c9525874c9a38400faf8085fed31.cab
..\ofc\glb\msaddndr-x-none_d52fe4160c1a22cbf60febc1f9a75fe7388ee9f3.cab
..\ofc\glb\usp10-x-none_4e538616ab2b6b4df33ca5c4be1370f5e20ef0f5.cab
..\ofc\glb\fm20-x-none_fd9df76a6233a2a46ceb3116e4b31c7506bf64ae.cab
..\o2k10\glb\proofloc2010-kb2956073-fullfile-x86-glb.exe
..\ofc\glb\otkruntimertl-x-none_fedb88fccfa1386831816fdd1da0be7d11964a31.cab
..\ofc\glb\oartconv-x-none_e62c7a144b8506d63ea0302b82f5e3c8bd3ec9f3.cab
..\ofc\glb\oart-x-none_0f6ab4fa183efaa07ac8b60a17a13f5f63ed679b.cab
..\ofc\glb\ieawsdc-x-none_530ad277780e4f6b6c5cfc9eb09246ac2890e679.cab
..\ofc\glb\vbe7-x-none_0a188fa8a6b5a494f622b0934d130cd5ffa45b0d.cab
..\o2k10\glb\convloc2010-kb3085560-fullfile-x86-glb.exe
..\ofc\glb\access-x-none_86ec1696dbc69a7a7357768477803c6eae644f0b.cab
..\o2k10\glb\wordloc2010-kb2965313-fullfile-x86-glb.exe
..\ofc\glb\publisher-x-none_87aab95f326928783ab61ced6cf4a7b09e35533d.cab
..\o2k10\glb\onenoteloc2010-kb3054978-fullfile-x86-glb.exe
..\ofc\glb\msptls-x-none_f6e47f0ae526a3485e27df9076da11bb7f2c4070.cab
..\ofc\glb\powerpoint-x-none_d353ffc9d57a14891cd77230ceffb4ac6d20ebd7.cab
..\o2k10\glb\visio2010-kb3114402-fullfile-x86-glb.exe
..\ofc\glb\mso-x-none_b0b2f8c73acdc0f5a411003fffe6770a85d915b3.cab
..\ofc\glb\excel-x-none_7595d044860f765d286692f4d716a9c38d72aafb.cab
..\ofc\glb\infopath-x-none_dba8ad15ec257e32477444ddd32c9efca6366d26.cab
..\ofc\glb\word-x-none_ea598dab3eaa23ee5311fc8043bbb27ecd888be7.cab
..\o2k10\glb\outlookloc2010-kb3114883-fullfile-x86-glb.exe


Auffallend sind die Zeilen

Code: Select all

..\o2k10\glb\proofloc2010-kb2956073-fullfile-x86-glb.exe
..\o2k10\glb\convloc2010-kb3085560-fullfile-x86-glb.exe
..\o2k10\glb\onenoteloc2010-kb3054978-fullfile-x86-glb.exe
..\o2k10\glb\visio2010-kb3114402-fullfile-x86-glb.exe
..\o2k10\glb\outlookloc2010-kb3114883-fullfile-x86-glb.exe


welche die x86-Updates für o2k10 listen.
Und wsusou versucht auch diese zu installieren, was bei einem x64 Office natürlich fehlschlägt (gilt nur für dynamisch ermittelte Updates).
Gleiches geschieht bei älteren Versionen von wsusou & Office auch mit den Sprach-Updates (z.B. deutsche Updates auf englisches Office 2003).

Viele Grüße & Frohe Ostern