Fehler bei Instalation - Listing ids of missing...

[laufer]

Guten Tag,
ich bin neu in diesem Forum und habe mich extra für diesen Beitrag angemeldet. Ich hoffe ich verstoße nicht gegen entsprechende Netiquette und habe das richtige Unterforum "erwischt".

Problembeschreibung: Ich bin für ca. 25 PC verantwortlich. Aus bestimmten (bitte nicht diskutieren) Gründen sind folgende Grundsätze z.Z. unabdingbar. WIN XP SP3 , IE 6.0. Installation von xp Sp3. Danach Treiber, dann WSus Offline.

Nun passiert seit ca. 10 Tagen folgendes. Wsus Offline startet und bleibt dann bei ...... Listing ids of missing updates (please be patient, this will take
a while)... hängen.

Dies passiert sowohl bei frisch aufgesetzten Rechnern als auch im Altbestand. Nachdem ich gestern einen Tag mit diesem Problem verbracht habe stellt sich das wie folgt dar.

Der Fehler passiert bei Wsusou 8.11/8.3 und 7.4x nicht wenn die Datenbestände nicht jünger als ca 04.2013 sind. Sowie dies Datenbestände aktualisiert werden, entsteht der Fehler.

Also ein 8.11/8.3/7.4x mit Datenbestand 11-10-2013 --> Fehler. Ebenso wie eine 8.6 mit Datenbestand 11-10-2013. Dabei ist es unabhängig davon, ob die 8.6 auf altem Bestand aufsetzt oder vollkomen neu aufgesetzt wird.

Immer der gleiche Fehler 9:34:06,29 - Listing ids of missing updates (please be patient, this will take a while)... auch schon mal 1Stunde.

Sofern ein IE 8 (mit 7 habe ich es nicht mehr probiert) aufgespielt wird läuft das Update durch. Das sieht so aus als läufen aktuelle Updates nicht mehr wenn IE=6.

Ich habe das auf 3 Maschinen verifiziert. Ist das was neues von MS? Der Wille den ie6 "verschwinden" zu lassen? Oder ein Bug im Programm? Lezteres wohl eher nicht, da es ja mit alten Wsusou Versionen geht - nur nicht mit aktuellen Patchen.

Kann mir jemand weiterhelfen, gibt es ev. eine spezielles Update, das diesen Fehler bewirkt, das man "händisch" ersetzen kann? Ich halte das ja mal wieder für MS Schikane (Bitte keine Diskussion über IE6 und Sicherheit - zum Surfen nehmen hier alle FF 24).

Danke
laufer

[aker]

Um dem Problem auf den Grund zu gehen:
Bitte während das Programm bei "Listing ids of missing update" "hängt" im Taskmanager nachsehen, welche Prozesse in dem Moment eine höhere CPU-Last auslösen. ("svchost.exe" und / oder "wuauclt.exe" sollten arbeiten)
Ist ein Anti-Viren-Programm installiert? Wenn ja, welches? (Es gab schon öfter Probleme mit Avast!, Microsoft Security Essentials, ...)
Auch bitte den Inhalt der Datei C:\Windows\wsusofflineupdate.log in [code][/code]-Tags hier posten.

Viele Grüße

[Manfred]

Um dem Problem auf den Grund zu gehen:
Bitte während das Programm bei "Listing ids of missing update" "hängt" im Taskmanager nachsehen, welche Prozesse in dem Moment eine höhere CPU-Last auslösen. ("svchost.exe" und / oder "wuauclt.exe" sollten arbeiten)
Ist ein Anti-Viren-Programm installiert?

Na toll, habe also nicht nur ich das Problem Ich habe mein Image von März 2013 (XP-SP3) zurückgespielt, kein Virenscanner! Auch hier IE_6, Mediaplayer nicht upgedatet, kein .net-Framework drauf - also so schlank, wie irgend möglich.

Svchost.exe um 99%, wuauclt gegen 0% Last.
Netzwerkverbindung ist abgeklemmt.

Nach einer halben Stunde Hänger im schwarzen Fenster (cmd.exe) breche ich ab, geht mit dem "X" zu, ohne zu meckern.

Code: Select all

== Die letzten Zeilen der cmd ==
Checking Windows Defender installation state...
Checking state of service 'Windows Update'...
Verifying integrity of Windows Update catalog file...
hashdeep.exe: Audit passed
15:29:23,75 - Listing ids of missing updates (please be patient, this will take a while)...

Code: Select all

== wsusoffline log, seit dem Start keine weiteren Einträge ===
12.10.2013 15:28:53,40 - Info: Starting WSUS Offline Update (v. 8.6)
12.10.2013 15:28:53,40 - Info: Used path "H:\wsusoffline\client\cmd\" on PC-8 (user: Administrator)
12.10.2013 15:28:53,40 - Info: Option /updatercerts detected
12.10.2013 15:28:53,42 - Info: Option /updatecpp detected
12.10.2013 15:28:53,43 - Info: Option /updatedx detected
12.10.2013 15:28:53,45 - Info: Option /updatetsc detected
12.10.2013 15:28:53,45 - Info: Option /verify detected
12.10.2013 15:29:19,28 - Info: Found OS caption 'Microsoft Windows XP Professional'
12.10.2013 15:29:19,28 - Info: Found Microsoft Windows version 5.1.2600 (wxp x86 deu sp3)
12.10.2013 15:29:19,28 - Info: Found Windows Update Agent version 7.4.7600.226
12.10.2013 15:29:19,28 - Info: Found Windows Installer version 4.5.6001.22159
12.10.2013 15:29:19,28 - Info: Found Windows Script Host version 5.7.6002.22589
12.10.2013 15:29:19,28 - Info: Found Internet Explorer version 6.0.2900.5512
12.10.2013 15:29:19,28 - Info: Found Trusted Root Certificates' version 37.0.2195.0
12.10.2013 15:29:19,28 - Info: Found Revoked Root Certificates' version 3.0.2195.0
12.10.2013 15:29:19,28 - Info: Found Microsoft Data Access Components version 2.81.1132.0
12.10.2013 15:29:19,28 - Info: Found Microsoft DirectX main version 9.0c (4.09.0000.0904)
12.10.2013 15:29:19,28 - Info: Found Microsoft DirectX core version 9.0c (4.09.00.0904)
12.10.2013 15:29:19,28 - Info: Found Microsoft Silverlight version 0.0.0.0
12.10.2013 15:29:19,29 - Info: Found Windows Media Player version 9.0.0.4510
12.10.2013 15:29:19,29 - Info: Found Remote Desktop Client version 6.1.7600.16722
12.10.2013 15:29:19,29 - Info: Found Microsoft .NET Framework 3.5 version 0.0.0.0
12.10.2013 15:29:19,29 - Info: Found Windows PowerShell version 0.0
12.10.2013 15:29:19,29 - Info: Found Microsoft .NET Framework 4 version 0.0.0
12.10.2013 15:29:19,29 - Info: Found Windows Management Framework version 0.0
12.10.2013 15:29:19,29 - Info: Found Microsoft Security Essentials version 0.0.0.0
12.10.2013 15:29:19,29 - Info: Found Microsoft Security Essentials definitions version 0.0.0.0
12.10.2013 15:29:19,29 - Info: Found Network Inspection System definitions version 0.0.0.0
12.10.2013 15:29:19,29 - Info: Found Windows Defender definitions version 0.0.0.0
12.10.2013 15:29:19,29 - Info: Medium build date: 10.10.2013
12.10.2013 15:29:19,34 - Info: Medium supports Microsoft Windows (wxp x86 deu)
12.10.2013 15:29:20,73 - Info: Installed ..\win\glb\rootsupd.exe
12.10.2013 15:29:21,26 - Info: Detected state of service 'Windows Update': Running (start mode: Disabled)

Code: Select all

== WindowsUpdate.log ==
2013-10-12   15:28:38:625   1028   5dc   Misc   ===========  Logging initialized (build: 7.4.7600.226, tz: +0200)  ===========
2013-10-12   15:28:38:640   1028   5dc   Misc     = Process: C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
2013-10-12   15:28:38:640   1028   5dc   Misc     = Module: C:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll
2013-10-12   15:28:38:625   1028   5dc   Service   *************
2013-10-12   15:28:38:640   1028   5dc   Service   ** START **  Service: Service startup
2013-10-12   15:28:38:640   1028   5dc   Service   *********
2013-10-12   15:28:38:718   1028   5dc   Agent     * WU client version 7.4.7600.226
2013-10-12   15:28:38:718   1028   5dc   Agent     * Base directory: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution
2013-10-12   15:28:38:718   1028   5dc   Agent     * Access type: No proxy
2013-10-12   15:28:38:718   1028   5dc   Agent     * Network state: Connected
2013-10-12   15:28:41:046   1512   5ec   Misc   ===========  Logging initialized (build: 7.4.7600.226, tz: +0200)  ===========
2013-10-12   15:28:41:046   1512   5ec   Misc     = Process: C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
2013-10-12   15:28:41:046   1512   5ec   Misc     = Module: C:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll
2013-10-12   15:28:41:046   1512   5ec   DtaStor   Default service for AU is {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
2013-10-12   15:28:41:109   1512   5ec   DtaStor   Default service for AU is {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}
2013-10-12   15:28:41:125   1028   5dc   Agent   WARNING: Failed to read the service id for re-registration 0x80070002
2013-10-12   15:28:41:125   1028   5dc   Agent   WARNING: Missing service entry in the backup data store; cleaning up
2013-10-12   15:29:25:187   1404   6d8   Misc   ===========  Logging initialized (build: 7.4.7600.226, tz: +0200)  ===========
2013-10-12   15:29:25:187   1404   6d8   Misc     = Process: C:\WINDOWS\system32\cscript.exe
2013-10-12   15:29:25:187   1404   6d8   Misc     = Module: C:\WINDOWS\system32\wuapi.dll
2013-10-12   15:29:25:187   1404   6d8   COMAPI   -----------  COMAPI: IUpdateServiceManager::AddScanPackageService  -----------
2013-10-12   15:29:25:187   1404   6d8   COMAPI     - ServiceName = Offline Sync Service
2013-10-12   15:29:25:187   1404   6d8   COMAPI     - ScanFileLocation = c:\tmp\wsusscn2.cab
2013-10-12   15:29:25:406   1028   660   Agent   ***********  Agent: Initializing Windows Update Agent  ***********
2013-10-12   15:29:25:406   1028   660   Agent   ***********  Agent: Initializing global settings cache  ***********
2013-10-12   15:29:25:406   1028   660   Agent     * WSUS server: <NULL>
2013-10-12   15:29:25:406   1028   660   Agent     * WSUS status server: <NULL>
2013-10-12   15:29:25:406   1028   660   Agent     * Target group: (Unassigned Computers)
2013-10-12   15:29:25:406   1028   660   Agent     * Windows Update access disabled: No
2013-10-12   15:29:25:437   1028   660   DnldMgr   Download manager restoring 0 downloads
2013-10-12   15:29:25:859   1028   5dc   Report   ***********  Report: Initializing static reporting data  ***********
2013-10-12   15:29:25:859   1028   5dc   Report     * OS Version = 5.1.2600.3.0.65792
2013-10-12   15:29:25:890   1028   5dc   Report     * Computer Brand = PCCHIPS
2013-10-12   15:29:25:890   1028   5dc   Report     * Computer Model = M860
2013-10-12   15:29:25:906   1028   5dc   Report     * Bios Revision = 080011
2013-10-12   15:29:25:906   1028   5dc   Report     * Bios Name = Default System BIOS
2013-10-12   15:29:25:906   1028   5dc   Report     * Bios Release Date = 2004-11-04T00:00:00
2013-10-12   15:29:25:906   1028   5dc   Report     * Locale ID = 1031
2013-10-12   15:29:26:156   1028   5dc   AU   ###########  AU: Initializing Automatic Updates  ###########
2013-10-12   15:29:26:156   1028   5dc   AU   AU setting next sqm report timeout to 2013-10-12 13:29:26
2013-10-12   15:29:26:156   1028   5dc   AU     # AU disabled through User preference
2013-10-12   15:29:26:171   1028   5dc   AU   Initializing featured updates
2013-10-12   15:29:26:171   1028   5dc   AU   Found 0 cached featured updates
2013-10-12   15:29:26:171   1028   5dc   AU   AU finished delayed initialization
2013-10-12   15:29:27:078   1028   74c   Misc   Validating signature for C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ScanFile\1590e530-0208-4449-a1a5-2e4d9330dfe9\Source.cab:
2013-10-12   15:29:28:187   1028   74c   Misc    Microsoft signed: Yes
2013-10-12   15:29:32:218   1512   5ec   DtaStor   Default service for AU is {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}
2013-10-12   15:29:32:218   1404   6d8   COMAPI     - Added scan package service, ServiceID = {1590E530-0208-4449-A1A5-2E4D9330DFE9} Third party service
2013-10-12   15:29:32:234   1404   6d8   COMAPI   -------------
2013-10-12   15:29:32:234   1404   6d8   COMAPI   -- START --  COMAPI: Search [ClientId = <NULL>]
2013-10-12   15:29:32:234   1404   6d8   COMAPI   ---------
2013-10-12   15:29:32:234   1404   6d8   COMAPI   <<-- SUBMITTED -- COMAPI: Search [ClientId = <NULL>]
2013-10-12   15:29:32:234   1028   58c   Agent   *************
2013-10-12   15:29:32:234   1028   58c   Agent   ** START **  Agent: Finding updates [CallerId = ]
2013-10-12   15:29:32:250   1028   58c   Agent   *********
2013-10-12   15:29:32:250   1028   58c   Agent     * Online = Yes; Ignore download priority = No
2013-10-12   15:29:32:250   1028   58c   Agent     * Criteria = "Type='Software' and IsInstalled=0"
2013-10-12   15:29:32:250   1028   58c   Agent     * ServiceID = {1590E530-0208-4449-A1A5-2E4D9330DFE9} Third party service
2013-10-12   15:29:32:250   1028   58c   Agent     * Search Scope = {Machine}
2013-10-12   15:30:31:828   1028   58c   PT   +++++++++++  PT: Synchronizing server updates  +++++++++++
2013-10-12   15:30:31:828   1028   58c   PT     + Offline serviceId = {1590E530-0208-4449-A1A5-2E4D9330DFE9}
2013-10-12   15:30:31:828   1028   58c   PT   WARNING: Cached cookie has expired or new PID is available
2013-10-12   15:31:41:343   1028   58c   PT   +++++++++++  PT: Synchronizing extended update info  +++++++++++
2013-10-12   15:31:41:343   1028   58c   PT     + Offline serviceId = {1590E530-0208-4449-A1A5-2E4D9330DFE9}
2013-10-12   15:31:41:375   1028   58c   OfflSnc   WARNING: Failed to add file to the FileLocationList with 0x80240013
2013-10-12   15:31:41:375   1028   58c   OfflSnc   WARNING: Failed to add file to the FileLocationList with 0x80240013
2013-10-12   15:31:41:375   1028   58c   OfflSnc   WARNING: Failed to add file to the FileLocationList with 0x80240013


[harry]

Hi Manfred,
ich kann leider nicht sagen, was jetzt genau bei dir schief läuft; aber folgendes passt nicht zusammen:
2. Listing:

Code: Select all

...
12.10.2013 15:29:21,26 - Info: Detected state of service 'Windows Update': Running (start mode: Disabled)

1. Listing:

Code: Select all

Checking state of service 'Windows Update'...
Verifying integrity of Windows Update catalog file...
hashdeep.exe: Audit passed
15:29:23,75 - Listing ids of missing updates (please be patient, this will take a while)...

Bei abgeschaltetem Windows-Update-Dienst sollte folgende Fehlermeldung kommen:

Code: Select all

ERROR: Service 'Windows Update' (wuauserv) is not running and could not be started.

Bitte mal den Startmode von wuauserv überprüfen.

Gruß,
harry

[Manfred]

Hallo Harry -

passt schon: Der Dienst 'windows-update' steht bei mir auf disabled. Bevor ich Wsusofflineupdate starte, setze ich den per Batch auf manuell, starte den und setze danach wieder auf disabled. Wie man im Logfile sieht, ist er "Running".

Wenn der Dienst aus ist, bricht Wsusoffline mit einer eindeutigen Fehlermedlung ab, wie Du es beschrieben hast. Das läuft hier seit Jahren so, mit Sep. 2013 hat das noch einwandfrei gelaufen. Zwecks Test werde ich den auf Automatik setzen, bin aber überzeugt, daß das nicht die Ursache des Oktober-Problems ist.

Hi Manfred,
ich kann leider nicht sagen, was jetzt genau bei dir schief läuft; aber folgendes passt nicht zusammen:
2. Listing:

Code: Select all

...
12.10.2013 15:29:21,26 - Info: Detected state of service 'Windows Update': Running (start mode: Disabled)

1. Listing:

Code: Select all

Checking state of service 'Windows Update'...
Verifying integrity of Windows Update catalog file...
hashdeep.exe: Audit passed
15:29:23,75 - Listing ids of missing updates (please be patient, this will take a while)...

Bei abgeschaltetem Windows-Update-Dienst sollte folgende Fehlermeldung kommen:

Code: Select all

ERROR: Service 'Windows Update' (wuauserv) is not running and could not be started.

Bitte mal den Startmode von wuauserv überprüfen.

Gruß,
harry

[Manfred]

Hi Manfred,
ich kann leider nicht sagen, was jetzt genau bei dir schief läuft;

Heute auf einem anderen PC kein Problem, da war IE8 drauf.
Also auf dem Testrechner von IE6 nach IE7 angehoben, über eine Stunde gewartet - hängt auch bei "Listing ids of missing updates" fest. Nach Schliessen des Updatefensters bleibt svchost.exe bei 99%, also Neustart, IE8 rein, Neustart - danach lief Wsusoffline durch.

Scheint also, daß IE8 die Voraussetzung ist

[laufer]

Schön, dass auch andere das Problem haben .
Zu den Fragen an mich:

Kein Virenscanner, keine Firewall (wenn ja nur MS, wurde aber für die Versuche deaktiviert) ...Svchost.exe um 99%, wuauclt gegen 0% Last.. kann ich (fast) bestätigen ... da es ein Dualcore Rechner ist .. Last 50%. IE 8 instalieren -- und schon geht es.

Ich habe das mit einer XP SP3 sowohl mit als auch ohne Treiber probiert - sozusagen auf eine frisch formatierte Platte Instal von CD --> wsus -- > cmd hängt. Wobei ein Dot.net oder ein Mediaplayer update läuft. Auch ein IE update. Ach ja Dienst für update steht auf automatisch... und ist auch wirklich an.

Gruß

Laufer

[aker]

Es scheint sich also wahrscheinlich um ein Problem mit dem Katalog wsusscn2.cab zu handeln.

Folgende Ideen hätte ich noch:

1) Reinstallieren des Windows Update Agents
Dazu bitte die Datei .\client\wsus\WindowsUpdateAgent30-x86.exe ausführen und den Anweisungen des Programms folgen.

2) Zertifikatliste von Windows aktualisieren
Dazu bitte die Dateien rootsupd.exe und rvkroots.exe aus dem Ordner .\client\win\glb installieren.
Achtung: die Dateien geben weder einen Fortschritt noch eine Abschlussmeldung aus. Bitte nach dem Ausführen der rootsupd.exe ca. eine Minute warten, bevor die rvkroots.exe installiert wird.

Viele Grüße

[Denniss]

Schnell mal 'ne VM aufgesetzt und mit build 509 getestet und auch dort hängt es.
Im Tempverzeichnis findet sich seltsamerweise nur die updateinstaller.ini und die wsusscn2.cab aber sonst nichts weiter vom WOU.

Das Verzeichnis SoftwareDistriubution ist beim WOU-Lauf auf ca 110-112 MB angewachsen, beim erstmaligen Aufruf von Windoofsupdate mit dem IE6 fällt das runter auf unter 20 MB, scheinbar wurden die Dateien aus der wsusscn2.cab gelöscht.

[Denniss]

Windoofsupdate scheint selber auch zu hängen, auch nach 30 min kein Fortschritt beim Suchen der Updates.