ERROR : Medium neither supports your Windows nor your Office

Re: ERROR : Medium neither supports your Windows nor your Of

Postby Hermes » 23.03.2017, 13:42

OK. Soll ich die bisher schon heruntergeladenen Dateien löschen? - Wo finde ich sie?
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Re: ERROR : Medium neither supports your Windows nor your Of

Postby boco » 23.03.2017, 14:04

Höchstwahrscheinlich im TEMP (temporären) Verzeichnis. Der einfachste Weg, sie zu löschen, wäre, die Datenträgerbereinigung für das Laufwerk laufen zu lassen.
Microsoft update catalog: http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/
Windows Install media creator: https://support.microsoft.com/en-us/help/15088/windows-create-installation-media
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Re: ERROR : Medium neither supports your Windows nor your Of

Postby Hermes » 24.03.2017, 07:57

Denniss wrote:Datei entpacken, dabei sollte ein Ordner "wsusoffline" erstellt werden. Von dort aus den UpdateGenerator starten .


Das habe ich so gemacht. Alles hat gut geklappt. Aber:
- am Ende (kurz bevor das Fenster sich schloß) erschien die Meldung: "Fehler 87"
- dann startete der PC neu. Neues Fenster: "Recalling Update ...."
- C:\_ Administrator: DoUpdate/verify /updatecpp / autoreboot
- gegen Ende der Installation: "Warning: Starting of service 'windows update' failed
- Ganz zum Schluss: "Listing ids of missing updates <please be patient, this will take a while> ..."

Bei dieser Meldung steht der Rechner jetzt seit etwa 6 Stunden ... und es passiert nichts.

? Was ist das Problem?

Vielen Dank für die bisherige und vorab schon mal für die weitere Unterstützung!

Beste Grüße HJ Hermes
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Re: ERROR : Medium neither supports your Windows nor your Of

Postby Dalai » 24.03.2017, 16:18

@Hermes: Bitte den Inhalt von C:\Windows\wsusofflineupdate.log posten (in CODE tags). Falls die Datei zu groß ist, kannst du sie auch gerne auf den letzten Durchlauf kürzen.

Grüße
Dalai
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Re: ERROR : Medium neither supports your Windows nor your Of

Postby Hermes » 24.03.2017, 16:58

Inhalt von C:\Windows\wsusofflineupdate.log (nur der letzte Teil) - danach hängt sich das System immer wieder auf.
Frage ist es möglicherweise ein Problem mit dem Windows Modules Installer (TrustedInstaller) ?
MfG
Hermes
Code: Select all
--------------------------------------------------------------------------------
24.03.2017 14:56:53,82 - Info: Starting WSUS Offline Update (v. 10.9.2)
24.03.2017 14:56:53,82 - Info: Used path "C:\Users\Admin\Desktop\wsusoffline1092\client\cmd\" on VIOLALAPJAN11 (user: WOUTempAdmin)
24.03.2017 14:56:53,82 - Info: Option /verify detected
24.03.2017 14:56:53,86 - Info: Option /updatecpp detected
24.03.2017 14:56:53,87 - Info: Option /autoreboot detected
24.03.2017 15:00:16,13 - Info: Found Microsoft Windows version 6.1.7601.18798 (w61 x64 deu sp1)
24.03.2017 15:00:16,13 - Info: Found Microsoft Windows Software Licensing Management Tool info...
24.03.2017 15:00:16,13 - Info: Name: Windows(R) 7, HomePremium edition
24.03.2017 15:00:16,13 - Info: Beschreibung: Windows Operating System - Windows(R) 7, OEM_SLP channel
24.03.2017 15:00:16,13 - Info: Teil-Product Key: 8TFF7
24.03.2017 15:00:16,13 - Info: Lizenzstatus: Lizenziert
24.03.2017 15:00:16,16 - Info: Found total physical memory: 4 GB
24.03.2017 15:00:16,16 - Info: Found Windows Update Agent version 7.6.7601.18804
24.03.2017 15:00:16,16 - Info: Found Windows Installer version 5.0.7601.18637
24.03.2017 15:00:16,16 - Info: Found Windows Script Host version 5.8.9600.17728
24.03.2017 15:00:16,16 - Info: Found Internet Explorer version 9.11.9600.17728
24.03.2017 15:00:16,16 - Info: Found Microsoft Silverlight version 5.1.40416.0
24.03.2017 15:00:16,16 - Info: Found Remote Desktop Client version 6.2.9200.17053
24.03.2017 15:00:16,16 - Info: Found Microsoft .NET Framework 3.5 version 3.5.30729.5420
24.03.2017 15:00:16,16 - Info: Found Windows PowerShell version 2.0
24.03.2017 15:00:16,16 - Info: Found Microsoft .NET Framework 4 version 4.5.51209
24.03.2017 15:00:16,16 - Info: Found Windows Management Framework version 0.0.0.0
24.03.2017 15:00:16,16 - Info: Found Microsoft Security Essentials version 0.0.0.0
24.03.2017 15:00:16,16 - Info: Found Microsoft Security Essentials definitions version 0.0.0.0
24.03.2017 15:00:16,16 - Info: Found Network Inspection System definitions version 0.0.0.0
24.03.2017 15:00:16,16 - Info: Found Windows Defender definitions version 1.237.1188.0
24.03.2017 15:00:16,16 - Info: Found Microsoft Office 2010 Word version 14.0.7149.5000 (o2k10 x86 deu sp2)
24.03.2017 15:00:16,16 - Info: Medium build date: 23.03.2017
24.03.2017 15:00:16,50 - Info: Medium supports Microsoft Windows (w61 x64 glb)
24.03.2017 15:00:16,53 - Info: Medium does not support Microsoft Office (ofc glb)
24.03.2017 15:00:16,91 - Info: Disabled screensaver
24.03.2017 15:00:18,03 - Info: Starting service 'Windows Update' (wuauserv)
24.03.2017 15:00:18,04 - Info: Waiting for service 'wuauserv' to reach state 'RUNNING' (timeout: 60s)
24.03.2017 15:00:18,04 - Info: Service 'wuauserv' reached state 'RUNNING'
24.03.2017 15:00:18,03 - Info: Started service 'Windows Update' (wuauserv)
Last edited by Hermes on 24.03.2017, 17:16, edited 1 time in total.
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Re: ERROR : Medium neither supports your Windows nor your Of

Postby Hermes » 24.03.2017, 17:15

Ergänzung: Kopie aus dem Logfile des TrustedInstaller: (CBS.log).
Diese Prozedur (unteun) wiederholt isch immer wieder. Offenbar kann der TrustedInstaller nicht geöffnet werden.

Code: Select all
017-03-24 02:43:20, Info                  CBS    Starting TrustedInstaller initialization.
2017-03-24 02:43:20, Info                  CBS    Fallback code servicing stack search path during setup...
2017-03-24 02:43:20, Info                  CBS    TI found cbscore.dll at: C:\Windows\servicing\0.0.0.1
2017-03-24 02:43:20, Info                  CBS    Failed to load Core DLL from path: C:\Windows\servicing\0.0.0.1\cbscore.dll [HRESULT = 0x8007007e - ERROR_MOD_NOT_FOUND]
2017-03-24 02:43:20, Info                  CBS    Failed to initialize CBS Core. [HRESULT = 0x8007007e - ERROR_MOD_NOT_FOUND]
2017-03-24 02:43:20, Info                  CBS    Ending TrustedInstaller initialization.
2017-03-24 02:43:20, Info                  CBS    Failed to initialize Trusted Installer. [HRESULT = 0x8007007e - ERROR_MOD_NOT_FOUND]
2017-03-24 02:43:20, Info                  CBS    Starting TrustedInstaller finalization.
2017-03-24 02:43:20, Info                  CBS    Trusted Installer core was not initialized.
2017-03-24 02:43:20, Info                  CBS    Ending TrustedInstaller finalization.
2017-03-24 02:43:50, Info                  CBS    Starting TrustedInstaller initialization.
2017-03-24 02:43:50, Info                  CBS    Fallback code servicing stack search path during setup...
2017-03-24 02:43:50, Info                  CBS    TI found cbscore.dll at: C:\Windows\servicing\0.0.0.1
2017-03-24 02:43:50, Info                  CBS    Failed to load Core DLL from path: C:\Windows\servicing\0.0.0.1\cbscore.dll [HRESULT = 0x8007007e - ERROR_MOD_NOT_FOUND]
2017-03-24 02:43:50, Info                  CBS    Failed to initialize CBS Core. [HRESULT = 0x8007007e - ERROR_MOD_NOT_FOUND]
2017-03-24 02:43:50, Info                  CBS    Ending TrustedInstaller initialization.
2017-03-24 02:43:50, Info                  CBS    Failed to initialize Trusted Installer. [HRESULT = 0x8007007e - ERROR_MOD_NOT_FOUND]
2017-03-24 02:43:50, Info                  CBS    Starting TrustedInstaller finalization.
2017-03-24 02:43:50, Info                  CBS    Trusted Installer core was not initialized.
2017-03-24 02:43:50, Info                  CBS    Ending TrustedInstaller finalization.
Last edited by aker on 24.03.2017, 17:44, edited 1 time in total.
Reason: added CODE-tags
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Re: ERROR : Medium neither supports your Windows nor your Of

Postby Hermes » 24.03.2017, 17:45

Ich habe hier eine Webseite gefunden zum Problem "Fehler 126". Das scheint mein Problem ziemlich genau zu treffen.
Allerdings habe ich nicht VISTA, sondern Windows 7.
https://www.vistax64.com/tutorials/2829 ... 6-fix.html

Hilft das?
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Re: ERROR : Medium neither supports your Windows nor your Of

Postby aker » 24.03.2017, 17:49

Bei mir sieht das Log ungefähr so aus
Code: Select all
2017-03-22 22:52:15, Info                  CBS    Starting TrustedInstaller initialization.
2017-03-22 22:52:15, Info                  CBS    Loaded Servicing Stack v6.1.7601.23505 with Core: C:\Windows\winsxs\amd64_microsoft-windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23505_none_681aa442f6fed7f0\cbscore.dll
2017-03-22 22:52:15, Info                  CSI    00000001@2017/3/22:21:52:15.188 WcpInitialize (wcp.dll version 0.0.0.6) called (stack @0x7feed0aeb5d @0x7feed369b6d @0x7feed33358f @0xff80e97c @0xff80d799 @0xff80db2f)
2017-03-22 22:52:15, Info                  CSI    00000002@2017/3/22:21:52:15.191 WcpInitialize (wcp.dll version 0.0.0.6) called (stack @0x7feed0aeb5d @0x7feed3b6ade @0x7feed382984 @0x7feed333665 @0xff80e97c @0xff80d799)
2017-03-22 22:52:15, Info                  CSI    00000003@2017/3/22:21:52:15.192 WcpInitialize (wcp.dll version 0.0.0.6) called (stack @0x7feed0aeb5d @0x7feee798728 @0x7feee798856 @0xff80e474 @0xff80d7de @0xff80db2f)
2017-03-22 22:52:15, Info                  CBS    Ending TrustedInstaller initialization.
2017-03-22 22:52:15, Info                  CBS    Starting the TrustedInstaller main loop.
2017-03-22 22:52:15, Info                  CBS    TrustedInstaller service starts successfully.
2017-03-22 22:52:15, Info                  CBS    SQM: Initializing online with Windows opt-in: False
2017-03-22 22:52:15, Info                  CBS    SQM: Cleaning up report files older than 10 days.
2017-03-22 22:52:15, Info                  CBS    SQM: Requesting upload of all unsent reports.


Bitte hier einmal den neuster Windows 7 Servicing Stack installieren.
:arrow: viewtopic.php?f=6&t=6069
Sollte dies auch nicht funktionieren, in einer Admin-Eingabeaufforderung folgenden Befhel ausführen:
Code: Select all
sfc /scannow


Viele Grüße
Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten oder an den Meistbietenden versteigern. / Everybody finding a misspelling is allowed to sell it.
aker
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Re: ERROR : Medium neither supports your Windows nor your Of

Postby Hermes » 24.03.2017, 18:35

[sfc /ScanNow] habe ich schon mehrfach probiert - wird immer abgelehnt, bzw. funktioniert nicht.

Ebenso der Versuch Einzel-Updates zu installieren (egal welche)- unmittelbar nach dem Beginn der Installation kommt die Meldung (Fenster) "Suche nach Windows Updates", das ist dann eine Endlosschlaufe.
Wie bereits vermutet könnte es der TrustedInstaller sein.
Beste Grüße
Hermes
 
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Re: ERROR : Medium neither supports your Windows nor your Of

Postby Dalai » 24.03.2017, 20:30

Der Update Agent ist viel zu alt. Windows Update so einstellen, dass nicht nach Updates gesucht wird, System neu starten, genannten Servicing Stack (KB3177467) installieren, System neu starten, KB3172605 installieren, System neu starten.

Danach nochmals WSUS Offline probieren.

Grüße
Dalai
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